Telecoop Découvrez tous les forfaits de l'opérateur en France

TeleCoop est un opérateur coopératif sans engagement, adossé au réseau Orange, qui promeut la sobriété numérique avec une tarification transparente et dégressive selon la consommation réelle de données. L’offre met en avant un service client basé en France, une gouvernance coopérative, et des engagements sociaux et environnementaux, avec une satisfaction déclarée élevée des abonnés en 2024.

TeleCoop utilise le réseau mobile d’Orange en 4G, gage d’une couverture nationale étendue et d’une bonne qualité de service, mais sans 5G à ce jour dans les offres grand public référencées. Les forfaits incluent appels et SMS/MMS illimités en France et depuis l’UE/Angleterre, avec une enveloppe data métropolitaine et un quota dédié en UE/DOM selon le forfait.

• Forfait Sobriété: 10 €/mois avec 100 Mo inclus, facturation au réel à 2 €/Go entamé en France et en Europe, appels/SMS/MMS illimités, 1 h d’appels depuis la France vers UE/DOM/Suisse, option de dépannage jusqu’à 5 Go, 2 fois/an.
• Forfait Transition: prix maximum 20 €/mois avec 80 Go inclus, et tarif dégressif automatique selon la data consommée: 14 € ≤ 5 Go, 16 € ≤ 10 Go, 18 € ≤ 20 Go, 20 € ≤ 80 Go; 20 Go utilisables en UE/DOM/Angleterre, appels/SMS/MMS inclus, 1 h vers UE/DOM/Suisse.
• Forfait 20 Go + réparation: 20 €/mois, 20 Go dont 10 Go en UE, appels/SMS/MMS inclus, et aide financière à la réparation du mobile de 30 €/an à partir de 6 mois d’ancienneté.

Les paliers dégressifs du Forfait Transition visent à « redonner de la valeur au numérique » en récompensant une consommation plus sobre, tout en conservant un plafond clair à 80 Go.

Moins l’abonné consomme de data dans le mois, moins il paie le mois suivant, avec des paliers clairement indiqués et un plafond à 20 € pour 80 Go, ce qui rapproche le modèle d’un ajustable, mais à l’envers des offres classiques. TeleCoop assume un positionnement militant: encourager la réduction des usages superflus, la maîtrise du temps d’écran et la contribution à des projets d’intérêt général via la coopérative.

La carte SIM est généralement facturée 15 € à la souscription selon les comparateurs et fiches récentes; la livraison puis l’activation se font en quelques jours via l’espace client. La portabilité du numéro est gérée classiquement via le code RIO, avec parcours en ligne et accompagnement du service client basé en France.

• UE/DOM/Angleterre: appels/SMS/MMS inclus, et enveloppe data dédiée (ex. 20 Go pour le Forfait Transition; 10 Go pour le 20 Go + réparation) utilisables depuis l’UE/DOM/Angleterre vers ces zones et la France.
• International hors UE: 1 h d’appels depuis la France vers UE/DOM/Suisse incluse; au‑delà et pour d’autres destinations, bascule vers la grille tarifaire standard non incluse par défaut.

• Réseau Orange en 4G, gouvernance coopérative, service client en France, et modèle tarifaire qui récompense la sobriété numérique.
• Tarification dégressive claire sur le Forfait Transition et facturation au réel 2 €/Go sur le Forfait Sobriété, pour payer au plus juste selon ses usages.
• Avantage concret de réparation: 30 €/an pour prolonger la durée de vie du smartphone, après 6 mois d’ancienneté.

Rapport Go/€ moins agressif que chez les grands acteurs low‑cost: au‑delà de 10–20 Go, le coût devient sensiblement supérieur aux offres mass‑market.

Pas de 5G dans la gamme grand public référencée; à considérer si besoin de très hauts débits mobiles.

Utilisateurs à faible ou moyenne consommation qui veulent payer au plus juste et soutenir un opérateur coopératif engagé.

Abonnés sensibles aux enjeux de sobriété numérique, à la transparence et à l’impact social, sans besoin de 5G et de très gros volumes de data.

Personnes souhaitant un filet de sécurité pratique (option de dépannage data, 1 h d’appels vers UE/DOM/Suisse) et une aide à la réparation de leur mobile.

L’offre famille est réservée aux clients TeleCoop déjà titulaires d’un forfait « grand public » actif; le parent se connecte à son espace personnel pour ouvrir une nouvelle ligne et choisir l’un des 3 forfaits enfants/ados.

Non, les tranches 11–13 ans, 14–15 ans et 16–18 ans sont des recommandations; l’important est d’évaluer les besoins réels de l’enfant et le cadre parental souhaité, avec l’aide du service client formé à ces enjeux.

Oui, les 1 Go et 5 Go sont bloqués par défaut afin d’éviter le hors‑forfait et responsabiliser l’usage; le forfait 0 Go ne comporte pas de data, ce qui sécurise les premiers usages centrés sur appels/SMS.

Oui, il est possible de demander des recharges temporaires de données en contactant le service client, par exemple pour des vacances; un conseiller aide à dimensionner le besoin pour éviter les excès.

Les 3 forfaits enfants/ados sont sans engagement; il est possible de monter ou descendre d’un palier à tout moment depuis l’espace client, selon l’évolution des usages et de l’autonomie numérique.

TeleCoop met l’accent sur l’accompagnement humain et la sobriété, avec conseils, blog et service client formé; pour un filtrage technique poussé, les parents peuvent compléter avec des solutions dédiées de contrôle parental selon leurs besoins.

• Découverte: 6 €/mois, appels et SMS en France métropolitaine, 0 Go de data, conseillé 11–13 ans, sans engagement.
• Intermédiaire: 7 €/mois, appels et SMS en France métropolitaine, 1 Go bloqué, conseillé 14–15 ans, sans engagement.
• Avancé: 9 €/mois, appels et SMS en France métropolitaine, 5 Go bloqué, conseillé 16–18 ans, sans engagement.

Oui, TeleCoop propose un blog « parentalité numérique », des conseils personnalisés via le service client, et des partenaires comme Jomobox (déconnexion en famille) et QuelBonPlan/JustPhone pour des mobiles reconditionnés.

Oui, comme pour tout forfait TeleCoop, la portabilité du numéro est possible via le code RIO et un parcours de souscription guidé depuis l’espace client parent.

Les forfaits enfants/ados sont conçus pour un usage métropolitain encadré; pour des besoins en Europe, privilégier une recharge ponctuelle et demander conseil au service client sur les conditions d’utilisation hors de France métropolitaine.

Avec les forfaits bloqués, il n’y a pas de hors‑forfait data; en cas de besoin ponctuel, une recharge peut être demandée, et les conseillers peuvent proposer un ajustement du forfait ou des outils d’accompagnement.

Oui, après souscription, les liens pour bénéficier des remises partenaires (ex. Jomobox, QuelBonPlan) sont envoyés par email au titulaire de la ligne parent.

Les conseillers TeleCoop répondent au 01 84 60 95 35 et orientent vers les articles du blog; ils aident à choisir le bon palier, à activer la ligne, et à gérer les recharges data éventuelles.