Free Mobile Découvrez tous les forfaits de l'opérateur en France

Free Mobile, filiale du groupe Iliad lancée en 2012, a bouleversé le marché français des télécommunications avec ses forfaits mobiles à prix réduits. Avec un modèle sans engagement et un forfait illimité attractif, Free Mobile attire chaque année de nombreux nouveaux clients.

Free Mobile propose trois offres sans engagement: le Forfait Free 5G 350 Go, la Série Free 110 Go (pendant 12 mois puis bascule sur le 350 Go) et le Forfait 2 € avec 2 h d’appels et 50 Mo, avec des prix gelés annoncés jusqu’en 2027 pour les offres historiques. Les avantages Freebox permettent de réduire fortement le prix du Forfait Free 5G et d’obtenir l’internet illimité en 5G/4G pour les abonnés Freebox Pop, dans la limite des conditions multiligne Free Family.

Le Forfait Free 5G inclut 350 Go en France métropolitaine (débit réduit au‑delà) et 35 Go/mois utilisables en 4G/5G depuis plus de 115 destinations avec appels/SMS illimités depuis ces zones, ce qui en fait l’une des offres les plus généreuses du marché pour le roaming étendu. La Série Free inclut 110 Go en France et 25 Go/mois depuis l’UE/DOM, positionnée comme l’entrée 5G à petit prix avant migration automatique vers le Forfait Free 5G au bout d’un an.

• Forfait Free 5G 350 Go: 19,99 €/mois sans engagement, 350 Go en France, 35 Go/mois depuis plus de 115 destinations (UE/DOM + pays hors UE), appels/SMS/MMS illimités, appli Free TV+ incluse.
• Série Free 110 Go: 8,99 €/mois pendant 12 mois puis passage au Forfait Free 5G, 110 Go en France, 25 Go/mois en UE/DOM, appels/SMS/MMS illimités, appli Free TV+ incluse.
• Forfait 2 €: 2 h d’appels, SMS/MMS illimités, 50 Mo en France; options « boosters » data proposées (1 Go à 0 €/mois ou 5 Go à 3,99 €/mois) pour s’adapter à de petits besoins.

• Abonnés Freebox Pop: Forfait Free 5G à 9,99 €/mois et internet illimité en 5G/4G en France métropolitaine, avec possibilité d’étendre l’avantage à jusqu’à 4 lignes selon Free Family et conditions de rattachement.
• Autres Freebox/Box 5G: Forfait Free 5G à 9,99 €/mois pendant 12 mois puis 15,99 €/mois, dans la limite de 4 lignes, sous réserve d’éligibilité et rattachement dans les délais indiqués.

Toutes les séries incluent l’usage en UE/DOM avec une enveloppe dédiée (ex. 22 Go sur 100 Go; 34 Go sur 200 Go; 42 Go sur 300 Go) et appels/SMS/MMS illimités depuis ces zones vers UE/DOM/France. Hors UE/DOM, l’usage est facturé selon la grille internationale; aucun pack monde n’est inclus sur les séries courantes à bas prix.

La carte SIM ou l’eSIM coûtent 10 € en standard, avec activation immédiate de l’eSIM via l’espace abonné; des opérations temporaires peuvent offrir la conversion SIM→eSIM gratuitement, en particulier pour iPhone, selon annonces récentes. Free permet aussi la souscription et l’édition de SIM en 3 minutes via ses bornes en boutique Fnac/Maison de la Presse, et propose un remboursement jusqu’à 10 € des frais de résiliation de l’ancien opérateur lors d’une portabilité.

Free Flex: location avec option d’achat sur 24 mois pour étaler le coût du smartphone, avec option d’achat ou restitution au terme, valable sur une large gamme (neufs et reconditionnés).

Appli Free: pilotage de la consommation, factures, gestion multiligne et rattachement Free Family; plus de 260 boutiques pour l’accompagnement.

Roaming étendu: 35 Go/mois depuis plus de 115 destinations sur le Forfait Free 5G avec appels/SMS illimités, rare à ce niveau de prix.

Puissance tarifaire avec Freebox: 9,99 €/mois et data illimitée en France pour les abonnés Freebox Pop sur le Forfait Free 5G, avantage étendu à jusqu’à 4 lignes selon conditions.

Gamme simple, sans engagement, avec Série Free d’entrée à 8,99 € qui migre ensuite vers le 350 Go pour une continuité d’usage.

La Série Free est limitée à 12 mois et bascule ensuite sur le Forfait Free 5G; bien anticiper l’évolution du prix après la première année.

La SIM/eSIM est facturée 10 € en standard; vérifier les éventuelles opérations de gratuité pour conversion eSIM.

Quelle est la couverture réseau de Free Mobile ?

Free Mobile couvre environ 95% de la population en 4G et développe activement son réseau 5G. L’opérateur utilise également le réseau d’Orange pour compléter sa couverture dans certaines zones.

Quels sont les tarifs des forfaits Free Mobile ?

Les forfaits Free Mobile vont de 2 € à 19,99 €/mois, en fonction des données incluses et des services proposés. Ils restent sans engagement et offrent une grande flexibilité pour changer ou résilier le forfait à tout moment.

Existe-t-il des offres spéciales ou promotions chez Free Mobile ?

Oui, Free Mobile propose régulièrement des promotions et avantages pour les nouveaux clients ou pour les abonnés Freebox, incluant bonus data et services additionnels.

Quelle est la qualité du service client Free Mobile ?

Le service client Free Mobile est accessible par téléphone et en ligne. Bien que certains utilisateurs signalent des temps d’attente, l’opérateur améliore constamment son assistance et propose un suivi client digital efficace.

Quels services additionnels Free Mobile propose-t-il ?

• Roaming international pour rester connecté à l’étranger.
• Options de streaming comme Netflix ou Prime Video incluses dans certains forfaits.
• Assurances mobiles pour protéger votre smartphone contre la casse ou le vol.
• Offres groupées Internet, TV et mobile pour plus de services et économies.